编者按
听民声，汇民智，解民忧。过去一年，我们欣喜地看到，众多热心市民提出的“金点子”，已被相关职能部门积极采纳并转化为实实在在的惠民成果。道路更顺畅了，公园更美了，办事更方便了……这些看得见的变化，正是民声的生动注脚。本公众号推出《金点子回声》专栏，精选一批“金点子”典型案例进行回头看。我们将镜头对准现场，用事实说话，既展示落实成效，也回应群众关切。每一个声音都值得被倾听，每一份智慧都应当被珍视。长泰的发展，感谢一路有您！本期推出《金点子回声丨长泰区图书馆错时延时服务书写惠民答卷》。此外，我们还将于近期推出2026年“金点子”征集活动，期待与您再次相见。
民之所望，政之所向
在2025年漳州市长泰区委区政府工作建议征集活动中，针对群众提出的“借鉴厦门图书馆经验，破解‘上班开馆、下班闭馆’困境”的建议，长泰区图书馆迅速响应，通过推行错时延时开放、加快智能迭代升级等举措，成功构建起“超长待机”的公共文化服务体系，让优质阅读服务触手可及。
科技赋能，重塑公共文化服务新场景
公益AI自习室
数字升级，实现阅读服务全天候响应
以“打破时空壁垒、延伸服务触角”为目标，长泰区图书馆将二楼城市书房升级为24小时“泰书房”。读者仅凭借阅证即可刷证入馆、无需预约，恒温空调全天候供应，为深夜备考者、职场“充电族”、清晨晨读者等群体，构筑起一方舒适而私密的精神港湾。书房内2000余册藏书按月更新，与主馆实现通借通还；自助借还设备与图书杀菌系统协同加持，让借阅全程便捷、安心。一室书香，昼夜不息。“泰书房”以恒久的守候，为城市奋斗者点亮一盏灯，让温暖在书香中流转不息。
泰书房
错时增效，直击供需矛盾关键点
精准对接群众作息需求，图书馆在保障行政时段正常开放的基础上，优化服务节律、延伸服务时长。针对工作日上班族“午休有空、下班闭馆”的痛点，将中午开放时间延长1小时，让碎片化时间成为“充电黄金档”；聚焦周末家庭共读、学生集中研学的需求，推行周末中午不闭馆政策，全时段提供文献咨询、借还办理、活动参与等全链条服务。错时服务推行以来，中午时段入馆量提升，实现了公共文化资源供给与群众需求的精准匹配，让“全民阅读”从政策倡导转化为人人可享的生活常态。
长泰区图书馆错时延时开放公示
从AI赋能的智慧空间到24小时值守的文化驿站，从精准适配的错时服务到全域覆盖的服务网络——长泰区图书馆以民声为导向、以法规为遵循、以科技为支撑，构建起“全时段、多场景、智能化”的公共文化服务新格局。这场兼具温度与力度的文化惠民实践，不仅让图书馆成为承载城市记忆、传递文化温度的精神地标，更以扎实成效为长泰区全民阅读纵深发展与文化强区建设注入持久动能，书写了新时代公共文化服务高质量发展的精彩答卷。
总监制 ：卢和平
